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Cloud-Telefonanlage

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Unsere Cloud-Telefonanlage

Unsere PBX Cloud wird den Betrieb Ihres Unternehmens sehr viel einfacher machen. Sie wird die interne Produktivität drastisch erhöhen. Sie bietet eine weitaus bessere Kundenerfahrung und ist sehr kosteneffektiv. Darüber hinaus haben Sie immer vollen Zugriff auf Ihr Telefonsystem. Egal, wo Sie sich auf der Welt befinden, Sie können es rund um die Uhr überwachen.

Unser Telefonsystem funktioniert auch mit Ihrer vorhandenen Software. Zum Beispiel mit einem bestehenden CRM- oder Abrechnungssystem oder jeder anderen Software. Dies ermöglicht vielfältige Integrationsmöglichkeiten. Es stehen über 2000 Integrationen zur Verfügung, oder Sie können auch einfach Ihre eigenen über die REST API erstellen.

Mit Ihrem persönlichen Login ist unser System vollständig anpassbar und austauschbar für Ihre persönlichen Bedürfnisse. Sie können viele Optionen anzeigen, ändern und erstellen. Zum Beispiel Warteschlangengruppen, Menüs und Sie können sogar Urlaubsmeldungen für vordefinierte Daten einstellen. So kann sich Ihr Unternehmen im Voraus auf alle Änderungen vorbereiten.

Die wichtigsten Vorteile

Alle Aktionen können sofort auf Ihrer Telefonanlage ausgeführt werden, wodurch die personalisierte Flexibilität maximal optimiert wird.
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Keine Verpflichtung
Vertrag
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Service und Unterstützung
inklusive
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Kostenloser Versuch
Zeitraum
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Zugang zu allen
Merkmale

Einige Merkmale unserer Cloud PBX

Wenn Sie sich für unsere PBX-Cloud-Lösung entscheiden, erhalten Sie automatisch sofortigen Zugriff auf unser komplettes Paket, ohne zusätzliche Kosten pro Funktion.

Das bedeutet, dass es keine versteckten Gebühren oder Upgrade-Gebühren gibt. Sollten Sie ein bestimmtes Merkmal in unserem umfangreichen Katalog mit über 70 Funktionen nicht finden können? Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Wir freuen uns über alle neuen Ideen. Wenn Sie also Wünsche oder Vorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

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FAX
Empfangen und senden Sie Ihre Faxe direkt mit PBXCLOUD. Erstellen Sie eine E-Mail und versenden Sie Ihr Fax mit nur wenigen Klicks.
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Aufnahme
Zeichnen Sie Ihre Gespräche mit ein- und ausgehendem Ton auf; hören Sie sie an oder laden Sie sie direkt von Ihrer Cloud-Telefonanlage - PBXCLOUD - herunter.
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Voicemail
Verknüpfen oder teilen Sie denselben Voicemail-Posteingang mit anderen Benutzern auf PBXCLOUD.
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Mobiler Zugang
Direkter mobiler Zugang zur PBXCLOUD. So haben Sie immer Zugang zu Ihrer Telefonanlage.
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API
Sie erhalten API-Zugang zu PBXCLOUD, damit Sie Ihr Telefonsystem mit anderen Anwendungen integrieren können.
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Übertragung von Anrufen
Vermitteln Sie einen Anruf mit einem einzigen Klick direkt von Ihrem IP-Telefon aus.
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Urlaub
Planen Sie Ihre Urlaubs- und Abwesenheitsnachrichten und verwenden Sie benutzerdefinierte Nachrichten oder Aktionen für die Dauer dieses Zeitraums.
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Anrufablauf
Stellen Sie Ihren eigenen Anrufablauf für jede Nummer zusammen oder kombinieren Sie sie benutzerübergreifend.
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Weiterleitung
Leiten Sie Ihre Anrufe an ein Mobiltelefon weiter, springen Sie in die Warteschlange oder leiten Sie sie an eine andere Stelle in Ihrer Telefonanlage weiter.
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Statistik
Sie erhalten Echtzeitberichte für alle Anrufe, Benutzer, Warteschlangen, Gruppen und IVR-Menüs usw.

Weitere Merkmale

Konferenzschaltungen, Rufgruppen, Anruflisten, Paging-Intercoms, GeoIP-Sperrung, Regionale Steuerung, Ausgehende Anrufer-ID, CNAM mit Cache, Remote-Neustarts von Telefonen, SIP- und RTP-Verschlüsselung, Bedingungsvariablen, BLF, FMFM-Bestätigung, Anrufweiterleitung, Nebenstellen-BLF, Virtuelle Nebenstellen, Hot Desking, E-Mail-Vorlagen, Flows, Benutzerdefinierte Ziele, AGI-Skripte, DISA, Funktionscodes, Fail2ban, Integration, Standardeinstellungen, Parkplätze, Statistiken, Kostengünstiges Routing (LCR), Videoanrufe, Sofortaufnahme und -pause, SIP-Dekodierung und -Debugging, Vermittelte Weiterleitung, Streaming-Warenmusik, Mehrere Aufzeichnungsspeicher im Backend, Voicemail-Transkript (Sprache zu Text), Kurzwahlnummern, Conduits, Anrufer-ID-Sperrliste, Anrufkampagnen, Voicemails, CRM-Integration, NAT-Steuerung, Namenswahl, Telefonbereitstellung, PIN-Code-Wahl, Round Robin, Anbieterauswahl, Find Me/Follow Me, BLF-Parkplätze, Spy, Barge and Whisper, Anrufliste Routingprofile, Mandantenfähiges AMI, WebRTC, Telefonbücher, Telefonbereitstellung, MOS-Berechnung, Anrufer-ID

Unterstützte IP-Telefone

Unsere Plattform unterstützt alle modernen IP-Telefone von einigen der weltweit bekanntesten Marken. Dazu gehören SNOM, Yealink, Cisco, Polycom, Sangoma, Grand-stream und viele andere. Wir bieten derzeit eine vollständige automatische Bereitstellung für Yealink- und SNOM-IP-Telefone. Damit können Sie alle Geräte in Ihrer PBX CLOUD in Sekundenschnelle konfigurieren. Alle SIP-unterstützten IP-Telefone können mit unserem System verwendet werden und sind vollständig kompatibel.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie weitere Informationen zur Bereitstellung von Telefonen und zum Support benötigen.

Hier sind einige der IP-Telefone, die derzeit mit unserer Plattform verwendet werden.

Alle Modelle werden mit SIP und Auto-Provisioning unterstützt und funktionieren sofort nach dem Auspacken. Sie überlegen, in neue Telefone zu investieren?

Sprechen Sie uns an. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und beraten Sie, was für Ihre persönlichen Bedürfnisse am besten geeignet ist.

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Unsere Wandtafel

Behalten Sie den Überblick über alle Anrufe und Daten mit unserem PBX Wall Board.

Überprüfen Sie den Live-Status Ihrer Agenten. Anrufwarteschlangen, Anrufaufzeichnungen und eine Anzeige der Anrufbelastung mit der Anzahl der Anrufe, der Gesprächszeit und der durchschnittlichen Antwortzeit.

Unser PBX CLOUD Wallboard ist vollständig webbasiert. Daher kann es auf jedem Gerät angezeigt werden, das Webseiten unterstützt.

Ein paar interessante Beispiele dafür, was unser Wallboard Ihnen zeigen kann, sind:

- Aktuelle Wartezeit
- Anzahl der Anrufe in der Leitung
- Durchschnittliche Reaktionszeit
- Anzahl der abgebrochenen Anrufe
- Anzahl der beantworteten Anrufe
- Benutzerstatus